多くのビジネスパーソンにとって、出世は興味を引く話題だ。 働き方改革やライフワークバランスといった言葉が登場し、仕事以外の時間を大切にする人が増えてきた。若者を中心に、出世を望まない人が多くなったようなイメージがあるが、…

なぜ、接客敬語を一流ホテルに学ぶのか？ 一流ホテルには、お客さまに気持ちよく過ごしてもらうための接客の極意が受け継がれているからだ。 とくに敬語は接客の入り口だ。言葉がうまく操れないと、最高のサービスは提供できない。新入…

仕事ができる上司とひとくちにいっても、そのイメージはさまざまだ。論理的な人、冷静な人、先見性がある人、辣腕な人、精力的な人、パワフルな人など、書き出せばきりがない。 この記事では、部下が「いっしょに仕事をしたい」と思う上…

最近、仕事がうまくいかない。それは「負け癖」が原因かもしれない。 負け癖を放っておくと、大変なことになる。仕事の成果が出なくなるばかりか、しまいにはまわりの人たちの信頼すら失う。行き着く先は、負け組だ。 日本の会社では、…

この記事では、グラフの作り方を徹底図解した。どちらかというと、初心者の人や、グラフを作るのが苦手な人向けの記事だ。 図解にはGoogleスプレッドシートを使っている。なぜExcelを使わないのか？ それは、家に帰ってまで…

Excelなどの表計算ソフトでは、いろいろな種類のグラフが作れる。だが、そのほとんどは一生作る機会がないグラフばかりだ。 仕事で使うのは、だいたいが次の5種類だ。（技術職の人は別だけど）。 ・ 縦棒グラフ ・ 横棒グラフ…

資料の中でも、グラフは花形選手だ。人は、視覚からもっとも大きな影響を受ける。文章や口頭で説明するより、ひとつのグラフのほうが雄弁に語るのだ。 社会人と資料作成は切っても切れない関係だ。とくに若手社員は、上司やクライアント…

日本人を代表する働き方“サラリーマン”。サラリーマンが辛いのは、日本人なら誰もが知るところだ。 その働き方は、ときには笑いのネタにされる。だがそれは、愛されている証しだろう。彼らがいるから、いまの豊かな日本がある。サラリ…